Datenschutzrichtlinie für Grill & Flame

Bei Grill & Flame nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, schützen und weitergeben. Sie gilt für alle Besucher unserer Website, Kunden und andere Personen, die mit uns interagieren.

1. Sammlung von Informationen

Wir sammeln Informationen auf verschiedene Arten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Reservierung vornehmen, unseren Newsletter abonnieren oder uns kontaktieren. Die Arten von Informationen, die wir sammeln können, umfassen:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
• Zahlungsinformationen: Kreditkarteninformationen oder andere Zahlungsinformationen, die für die Bearbeitung von Bestellungen und Reservierungen erforderlich sind. (Diese werden sicher und gemäß den PCI-DSS-Standards verarbeitet).
• Demografische Informationen: Alter, Geschlecht, Interessen und Vorlieben.
• Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und Informationen über die Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen.
• Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit uns übermitteln, z. B. Fragen, Kommentare oder Feedback.
• Cookie-Daten: Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details).

Wir können diese Informationen direkt von Ihnen erfassen, beispielsweise wenn Sie ein Formular ausfüllen oder uns eine E-Mail senden. Wir können auch Informationen automatisch erfassen, beispielsweise durch die Verwendung von Cookies und Analysetools.

Die Bereitstellung einiger dieser Informationen ist freiwillig. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen oder bestimmte Dienstleistungen von uns erhalten.

2. Verwendung von Informationen

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, darunter:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen: Um Ihnen unsere Website, unsere Dienstleistungen und unsere Produkte zur Verfügung zu stellen und diese zu verbessern.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reservierungen: Um Ihre Bestellungen und Reservierungen zu bearbeiten und zu bestätigen.
• Kommunikation mit Ihnen: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden und Sie über wichtige Änderungen an unserer Website oder unseren Richtlinien zu informieren.
• Personalisierung Ihrer Erfahrung: Um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu personalisieren und Ihnen Inhalte und Angebote anzuzeigen, die für Sie relevant sind.
• Marketing: Um Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
• Analyse und Forschung: Um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern, Marktforschung zu betreiben und Trends zu identifizieren.
• Sicherheit: Um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu schützen und Betrug zu verhindern.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. die Einhaltung von Steuergesetzen und die Beantwortung von Anfragen von Behörden.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung oder sind gesetzlich dazu verpflichtet.

3. Schutz von Informationen

Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung: Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien, um sensible Informationen während der Übertragung zu schützen.
• Firewalls: Wir verwenden Firewalls, um unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu verhindern.
• Sichere Server: Wir speichern Ihre persönlichen Daten auf sicheren Servern, die sich in kontrollierten Umgebungen befinden.
• Zugriffskontrollen: Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Mitarbeiter, die diese Informationen benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen.
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen wirksam sind.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit von Informationen, die über das Internet übertragen werden, nicht vollständig garantieren. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Passwörter und Kontoinformationen verantwortlich.

4. Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre persönlichen Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben, darunter:

• Dienstleister: Wir können Ihre Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen, z. B. Zahlungsabwickler, Hosting-Anbieter und Marketing-Agenturen.
• Geschäftspartner: Wir können Ihre Daten an Geschäftspartner weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
• Behörden: Wir können Ihre Daten an Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen oder die Sicherheit anderer zu gewährleisten.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an den Käufer übertragen werden.

Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, stellen wir sicher, dass diese Dritten Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen schützen.

5. Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, darunter:

• Zugriffsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige persönliche Daten berichtigen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, z. B. der Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite auf unserer Website. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

6. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden. Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite auf unserer Website.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Grill & Flame.